よくある質問・サポート
よくある質問・サポート
よくある質問
地図は必須ですか？
地図がなくてもご利用いただけるよう地図無しバージョンもご用意しております。
ただし一部機能に制限がございます。
Windows Vistaに対応していますか？
大変申し訳ありませんが、現在対応しておりません。
次期バージョンアップにて対応予定です。
対応が決まりましたら、インフォメーションにてアナウンスいたします。
利用できる地図に制限がありますか？
ございます。専用の地図フォーマットのみの対応となります。
詳しくはお問い合わせください。
地図の価格を教えてください。
地域の人口により価格に変動がございますが、人口1人当たり1円を目安にお考えください。
詳しくはお問い合わせください。
無償のgoogleマップとかで単純に表示するだけで良いんだけど、可能ですか？
大変申し訳ありませんが、現在対応しておりません。また今後対応の予定も未定です。
既存のデータを移行できるの？
本ソフトの機能として移行ツールはございません。移行作業等を要する場合は、別途ご相談ください。
複数台のPCで使用したいのですが、可能ですか？
可能です。
登録できる支持者数に制限がありますか？
本パッケージに関しまして、仕様上の制限はございません。
パソコンは指定のもの以外は選べませんか？
基本的に弊社指定のパソコンとさせていただきます。
諸事情等により、指定機種の導入が困難な場合は別途ご相談ください。
パッケージのみの購入は可能ですか？バンドルPCを購入しないと利用できませんか？
パッケージ単体の販売は行っておりません。
バンドルPC版のみの販売とさせていただきます。
サポート
- 【電話サポート】
TEL：050-3535-3457
受付時間：9時・18時 (土日祝祭日、年末年始、その他弊社指定日を除く) - 【メールサポート】
メールでのサポートをご希望の方は、Webフォームよりお問い合わせください。
メールでのお問い合わせはこちらから - 【リモート接続による遠隔サポート】
また、現地での作業も承ります。ただし、別途費用が発生致しますので、詳しくはお問い合わせください。
